Финансовая грамотность
Финансовая культура — это больше, чем финансовая грамотность. Она предполагает не только знания, но и ответственное отношение к финансам, а также формирование и применение навыков управления личным бюджетом. Высокий уровень финансовой культуры — это важнейшее условие стабильного развития страны, от которого в конечном счете зависит и благополучие каждого гражданина.
| Защита прав потребителей финансовых услуг |
Официальный сайт Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)
Официальный сайт финансового уполномоченного
Способы обращения в Центральный банк России
СПОСОБЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ С ЦЕНТРАЛЬНЫМ БАНКОМ
Банк России обязан защищать интересы потребителей на финансовом рынке следующими способами:
1. Мониторинг за соблюдением финансовыми организациями обязательных условий договора,
2. Препятствие навязыванию услуг,
3. Препятствование сокрытию от клиентов существенной информации,
4. Препятствование введению потребителей в заблуждение и другим недобросовестным практикам.
Банк России защищает права потребителей финансовых услуг по двум направлениям:
· реактивное, то есть работа с жалобами и обращениями потребителей,
· превентивное, когда Банк России сам выявляет сам выявляет на рынке практики, которые могут навредить интересам потребителей финансовых услуг, и работает над их устранением.
Связаться со специалистами Банка России можно обратиться следующими способами:
· по телефонам контактного центра, который работает круглосуточно, без выходных.
8 800 300-30-00 – бесплатно для звонков из регионов России
+7 499 300-30-00 – в соответствии с тарифами вашего оператора
300 – бесплатно для абонентов сотовых операторов
· в чате мобильного приложения «ЦБ онлайн».
В мобильном приложении «ЦБ онлайн» у вас есть возможность в любой момент получить онлайн-консультацию от специалистов Банка России. Операторы чата 24/7 готовы ответить на вопросы о финансовых продуктах и услугах, порекомендовать порядок действий в сложной ситуации, пояснить значение того или иного термина и многое другое.
Отправить обращение в Банк России можно через Интернет-приемную.
Банк России отвечает на обращения в среднем в течение трех дней, но рассмотрение сложных случаев может требовать больше времени, так предельный срок ответа установлен законом и составляет 30 дней (с возможностью продления до 60 дней, если вопрос требует особенно серьезного надзорного разбирательства).
| Ссылки на достоверные источники по финансовой грамотности для населения |
2. Официальный Центрального банка России
3. Портал «Мои финансы»
4. Финансовая культура
Координаты, справочная информация, ссылки на странички в социальных сетях
Интернет-ресурсы по разделам| Модуль 1. Повышение финансовой грамотности обучающихся: как социально – педагогическая проблема |
· Сайт Федерального методического центра по финансовой грамотности - https://www.hse.ru/org/hse/61217342/61217360/mcfc · Сайт национальной программы повышения финансовой грамотности населения - http://вашифинансы.рф/ · Сайт Министерства финансов РФ - www.minfin.ru · Сайт «Хочу. Могу. Знаю» - http://хочумогузнаю.рф |
| Модуль 2. Личные финансы |
· Журнал «Экономика в школе» с вкладкой «Школьный экономический журнал» и финансовым приложением— http://ecschool.hse.ru · Сайт «История денег»— http://pro.lenta.ru/money · Сайт «Основы экономики»— http://basic.economicus.ru · Сайт Министерства финансов РФ - www.minfin.ru · Журнал «Работа и зарплата»— http://zarplata-i-rabota.ru/zhurnalrabota-i-zarplata · «Достаток.ру»— сайт по основам финансовой грамотности http://www.dostatok.ru · Cайт журнала «Семейный бюджет»— http://www.7budget.ru · Портал «Профориентир» «Мир профессий» – http://www.clskuntsevo.ru/portal_proforientir/mir_professii_news_prof.php · Сайт «Экономика для школьника» - www.iloveeconomics.ru · Сайт спецпроекта российской экономической школы по личным финансам - www.nes.ru |
| Модуль 3. Банки |
· Банк России. www.cbr.ru · Агентство по страхованию вкладов. http://www.asv.org.ru/ · Союз защиты потребителей финансовых услуг (Финпотребсоюз). http://finpotrebsouz.ru/ · Банки РУ www.banki.ru |
| Модуль 4. Страхование |
· Центральный банк о страховании http://www.cbr.ru/finmarkets/?prtid=sv_insurance |
| Модуль 5. Налоги |
· Сайт Министерства финансов РФ www.minfin.ru · Сайт Федеральной налоговой службы РФ www.nalog.ru · Сайт афоризмы, изречения и шутки о налогах и налогообложении https://aforisimo.ru/ekonomika/nalogi/ · Сайт «Налоги России» www.taxru.com · Журнал «Вопросы экономики» www.vopreco.ru · Сайт Налоги в мире http://worldtaxes.ru/ · Сайт Пенсионного фонда РФ http://www.pfrf.ru/ · Кейсы http://www.pfrf.ru/knopki/zhizn/ · Пенсионный калькулятор http://www.pfrf.ru/eservices/calc/ · Навигатор Пенсионного рынка. Рейтинги НПФ http://ratingnpf.ru/ratings/ · Виды пенсий http://ratingnpf.ru/articles/kakie_byvayut_vidy_pensij/ |
| Модуль 6. Пенсионное обеспечение |
· Сайт Пенсионного фонда РФ http://www.pfrf.ru/ · Кейсы http://www.pfrf.ru/knopki/zhizn/ · Пенсионный калькулятор http://www.pfrf.ru/eservices/calc/ Навигатор Пенсионного рынка. · Рейтинги НПФ http://ratingnpf.ru/ratings/ · Виды пенсий http://ratingnpf.ru/articles/kakie_byvayut_vidy_pensij/ |
| Модуль 7. Финансовое мошенничество |
· Портал по финансовой безопасности http://www.gorodfinansov.ru/ · Официальный сайт Союза заемщиков и вкладчиков России http://www.fingramota.org/ |